Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности Ornamentico
1.О политике конфиденциальности
Целью Политики конфиденциальности Ornamentico Group doo (далее «Политика конфиденциальности») является ознакомление пользователей услуг Ornamentico Group doo и веб-страницы www.ornamentico.shop и других лиц (далее также именуемых «физические лица»). ») С целями и на основании обработки персональных данных компанией Ornamentico Group doo, Koprivnik v Bohinju, 5 4264 Bohinjska Bistrica (далее« Ornamentico Group doo ») и правами отдельных лиц в этой области.
Компания предлагает особую заботу о безопасности ваших личных данных.Все предоставленные персональные данные обрабатываются конфиденциально и используются только в тех целях, для которых они были предоставлены.Мы управляем вашими личными данными с особой тщательностью, учитывая действующее законодательство и высочайшие стандарты обращения с ними.Мы заботимся о безопасности ваших личных данных, среди прочего, с соответствующими организационными мерами, рабочими процедурами и передовыми технологическими решениями, а также с привлечением внешних экспертов для максимально эффективной защиты ваших личных данных.Мы используем соответствующий уровень защиты и разумные физические, электронные и административные меры для защиты собранных данных от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, несанкционированного раскрытия личных данных или несанкционированного доступа к личным данным, которые были переданы, сохранены или обработаны иным образом. .
В то же время в настоящей Политике конфиденциальности дополнительно разъясняется согласие, которое вы дали на обработку ваших персональных данных.
Политика конфиденциальности соответствует Регламенту (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95 / 46 / EC (далее «Общие правила защиты данных») распространяется следующая информация:
контактная информация компании,
цели, основы и виды обработки различных типов персональных данных физических лиц,
срок хранения отдельных типов персональных данных,
права физических лиц в отношении обработки персональных данных,
право подать жалобу на обработку персональных данных,
срок действия Политики конфиденциальности.
2.Персональные данные, собираемые компанией
Если вы являетесь только посетителем веб-сайта, мы собираем информацию о вас только с помощью файлов cookie.Если вы являетесь пользователем услуг или подписчиком услуг, предоставляемых компанией, мы также собираем другие персональные данные о вас, которые нам необходимы для оказания услуг, которые вы заказали или используете.Эта личная информация:
Имя и фамилия
Адрес
Адрес электронной почты
Номер телефона
Дата рождения
Номер кредитной / дебетовой карты
3.Контроллер персональных данных
Контролером персональных данных, обрабатываемых в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, является Ornamentico Group doo, Koprivnik v Bohinju, 5 4264 Bohinjska Bistrica.
4.Категории лиц, персональные данные которых обрабатываются
Настоящая Политика конфиденциальности предназначена для всех, кто подписался на и / или использовал наши услуги или отправил запрос, а также для тех, кто посещает наш веб-сайт.
5.Цели обработки и основания для обработки данных
5.1.Обработка контрактов:
В рамках реализации договорных прав и выполнения договорных обязательств компания обрабатывает ваши персональные данные для следующих целей: идентификация физического лица, подготовка предложения, заключение договора, предоставление заказанных услуг, уведомление о возможных изменениях, дополнительные сведения и инструкции по использованию услуг, возражениям или жалобам, выставлению счетов за услуги и для других целей, необходимых для реализации или заключения договорных отношений между компанией и физическим лицом.
При выставлении счетов за услуги в соответствии с налоговым законодательством мы получаем и обрабатываем ваш адрес для правильного выставления счета.
5.2.Обработка по закону:
На основании законного интереса мы используем ваши персональные данные для обнаружения и предотвращения мошенничества и неправомерного использования услуг, а также для обеспечения стабильной и безопасной работы нашей системы и услуг, а также для реализации мер информационной безопасности и обеспечения качества обслуживания. требований и обнаруживать сбои технических систем и услуг.
Исходя из законного интереса, мы также используем ваши персональные данные для целей возможного принудительного взыскания, судебного и внесудебного восстановления.
В соответствии с Общим регламентом, в случае подозрения в злоупотреблении, компания может обрабатывать данные о физических лицах в соответствующей и пропорциональной степени с целью выявления и предотвращения возможного мошенничества или злоупотреблений и может, при необходимости, передавать эту информацию другим лицам. поставщики услуг, деловые партнеры и полиция, прокуратура или другие компетентные органы.В целях предотвращения будущих злоупотреблений или мошенничества данные об истории выявленных злоупотреблений или мошенничества в связи с физическим лицом, включая данные об отношениях подписки и, например, IP-адрес, могут храниться в течение пяти лет после прекращения действия деловые отношения.
5.3.Обработка на основании согласия на обработку персональных данных:
Обработка данных также может быть основана на вашем согласии, данном компании.
Согласие может, например, относиться к передаче предложений, преимуществ и улучшений услуг, предоставляемых компанией.Цель такой информации - максимально приблизить услуги к вашим потребностям и желаниям и повысить их полезную ценность для вас.Уведомление осуществляется по каналам, которые вы выбрали в согласии.Вы можете отозвать уведомление в любое время в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Вы можете отозвать или изменить свое согласие в любое время так же, как вы его дали, или другим способом, как определено в Политике конфиденциальности, при этом компания оставляет за собой право идентифицировать клиента.Смена согласия также может быть организована по электронной почте info@ornamentico.com или с письменным запросом, отправленным в зарегистрированный офис компании.
Отзыв или изменение согласия применяется только к данным, обрабатываемым на основании вашего согласия.Ваше последнее согласие, данное нам, действительно.Возможность отзыва согласия не является правом отзыва в деловых отношениях физического лица с компанией.
Данные, на которые было дано ваше согласие, обрабатываются до тех пор, пока не будут отозваны.После получения уведомления об отмене мы удалим личные данные на условиях, в порядке и в сроки, указанные в пункте 8.
6.Ограничения на передачу персональных данных
При необходимости мы разрешим другим компаниям и частным лицам выполнять определенные работы, которые способствуют нашим услугам.В таком случае компания может также предоставить персональные данные таким тщательно отобранным внешним обработчикам, которые заключат с компанией договор на обработку персональных данных или такое же соглашение или другой обязательный документ (далее: «Контракт на обработку»).Мы будем предоставлять или предоставлять сторонним обработчикам такие данные только в объеме, необходимом для конкретной цели.Эти данные не могут быть использованы внешним процессором для каких-либо других целей, если они соответствуют, по крайней мере, всем стандартам обработки персональных данных, предусмотренным применимым законодательством.Компания по контракту обязана сторонними обработчиками соблюдать конфиденциальность ваших личных данных.
На основании мотивированного запроса компании также предоставляют персональные данные в компетентные государственные органы, у которых есть для этого правовые основания.Ornamentico Group doo, например, будет отвечать на запросы судов, правоохранительных органов и других государственных органов, в число которых могут входить государственные органы другого государства-члена ЕС.
7.Срок хранения персональных данных
Срок хранения данных определяется категорией индивидуальных данных.Данные должны храниться в течение максимального периода времени, необходимого для достижения цели, для которой они были собраны или в дальнейшем обрабатывались, или до истечения сроков давности для выполнения обязательств или установленного законом срока хранения.
Данные для выставления счетов и соответствующие контактные данные физических лиц могут храниться в целях выполнения договорных обязательств до полной оплаты услуги или до истечения срока давности в отношении индивидуальной претензии, который может составлять от одного до пяти лет.Счета-фактуры хранятся в течение 10 лет после окончания года, к которому счет-фактура относится в соответствии с законодательством, регулирующим налог на добавленную стоимость.
Другие данные, полученные на основании вашего согласия, хранятся в течение всего срока деловых отношений и в течение 2 лет после расторжения, если законом не предусмотрен более длительный срок хранения.Если лицо, давшее согласие на обработку персональных данных, не вступило с нами в деловые отношения, его согласие действительно в течение 2 лет с момента его подачи или до момента его отзыва.
По истечении срока хранения данные удаляются, уничтожаются, блокируются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом для каждого типа данных.
8.Права физических лиц в отношении обработки персональных данных
Мы гарантируем осуществление ваших прав в отношении обработки ваших персональных данных без неоправданной задержки.Мы примем решение по вашему запросу в течение одного месяца с момента получения вашего запроса.В случае сложности и большого количества запросов срок может быть продлен максимум на два дополнительных месяца.Если мы продлим крайний срок, мы уведомим вас о любом таком продлении в течение одного месяца с момента получения запроса вместе с причинами задержки.
Запросы относительно осуществления ваших прав принимаются по электронной почте info@ornamentico.com или по почте Ornamentico Group doo, Koprivnik v Bohinju, 5 4264 Bohinjska Bistrica.
Если вы отправляете свой запрос в электронном виде, мы будем по возможности предоставлять вам информацию в электронном виде, если вы не потребуете иного.
Если есть законные сомнения относительно личности субъекта данных, мы можем запросить предоставление дополнительной информации, необходимой для подтверждения личности субъекта данных.
Мы предоставляем вам следующие права в отношении обработки ваших персональных данных:
право доступа к данным
право исправления
право на стирание («право быть забытым»)
право ограничивать обработку
право на переносимость данных
право на возражение
1. право доступа к данным
У вас всегда есть право знать, обрабатываются ли персональные данные в отношении вас, и если да, то получить доступ к персональным данным и следующей информации:
цели обработки,
типы обрабатываемых персональных данных,
пользователи или категории пользователей, которым были или будут раскрыты личные данные,
предполагаемый срок хранения персональных данных или, если это невозможно, критерии, используемые для определения этого периода,
наличие права потребовать от контролера исправить или удалить личные данные или ограничить обработку ваших личных данных, или наличие права возражать против такой обработки,
право подать жалобу в надзорный орган,
когда персональные данные не собираются от вас, вся доступная информация о ее источнике.
2. право на исправление
Вы имеете право исправить неточные личные данные, касающиеся вас, без неоправданной задержки и, с учетом целей обработки, право дополнять неполные личные данные, включая представление дополнительного заявления.
3. право на стирание («право быть забытым»)
Вы имеете право на удаление наших личных данных без неоправданной задержки при наличии одной из следующих причин:
если личные данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны или обработаны иным образом,
когда вы отзываете согласие, на основании которого происходит обработка, но нет другой правовой основы для обработки,
когда вы возражаете против обработки данных и нет никаких уважительных законных причин для их обработки,
если персональные данные были обработаны незаконно,
когда личные данные должны быть удалены для выполнения юридического обязательства в соответствии с законодательством ЕС или словенским законодательством.
4. право ограничивать обработку
Вы имеете право ограничить обработку своих персональных данных в одном из следующих случаев:
когда вы оспариваете точность данных в течение периода, который позволяет нам проверить точность личных данных,
обработка является незаконной, и вы возражаете против удаления личных данных и вместо этого запрашиваете ограничение на их использование,
нам больше не нужны ваши персональные данные для целей обработки, но они нужны вам для утверждения, обеспечения соблюдения или защиты судебных исков,
если вы подали возражение в отношении обработки, исходя из законных интересов компании, до тех пор, пока не будет подтверждено, что наши законные причины перевешивают ваши.
Если обработка ваших личных данных была ограничена в соответствии с предыдущим параграфом, такие личные данные, за исключением их хранения, будут обрабатываться только с вашего согласия, либо для утверждения, обеспечения соблюдения или защиты юридических требований, либо для защиты прав. другого физического или юридического лица.
Мы обязаны проинформировать вас до того, как будет снято ограничение на обработку ваших персональных данных.
5. право на переносимость данных
Вы имеете право получать свои персональные данные, предоставленные нам в структурированной, широко используемой и машиночитаемой форме, а также право передавать эти данные другому контроллеру без препятствий со стороны компании при обработке, основанной на вашем согласии. и обработка осуществляется автоматизированными средствами.По вашему запросу, если это технически возможно, личные данные могут быть переданы напрямую другому контролеру.
6. право на возражение
Когда мы обрабатываем ваши данные на основании законного интереса в маркетинговых целях, вы можете в любое время возразить против такой обработки.
Мы прекращаем обработку ваших личных данных, если только мы не докажем веские причины для обработки, которые перевешивают ваши интересы, права и свободы, или для утверждения, обеспечения соблюдения или защиты судебных исков.
9.Право подать жалобу на обработку персональных данных
Любую жалобу относительно обработки ваших личных данных можно направить на адрес электронной почты info@ornamentico.com или по почте на адрес Ornamentico Group doo, Koprivnik v Bohinju, 5 4264 Bohinjska Bistrica.
Если мы не примем решение по вашему запросу в установленные законом сроки или отклоним ваш запрос, у вас есть возможность подать жалобу Уполномоченному по информации.
Вы также имеете право подать жалобу непосредственно Уполномоченному по информации, если вы считаете, что обработка ваших личных данных нарушает правила Словении или ЕС в области защиты личных данных.
Если вы воспользовались своим правом доступа к данным и после получения решения считаете, что полученные вами персональные данные не являются персональными данными, которые вы запрашивали, или что вы не получили все запрошенные персональные данные, вы можете подать мотивированную жалобу. с Уполномоченным по информации. в компании в течении 15 дней.Нам необходимо принять решение по вашей апелляции в качестве нового запроса в течение пяти рабочих дней.
10.Заключительные положения
Все, что не предусмотрено настоящей Политикой конфиденциальности, регулируется применимым законодательством.
Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.Мы проинформируем вас об изменении, опубликовав его на официальном сайте Ornamentico Group doo за 30 дней до его вступления в силу.
Если у вас есть какие-либо вопросы о Политике конфиденциальности или информации, которую мы храним о вас, напишите нам по адресу info@ornamentico.com.
11.Срок действия Политики конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности размещена на сайте Ornamentico Group doo и вступает в силу 30.09.2020.